在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，會(huì)接觸到形形色色、各種類(lèi)型的顧客，因而即使是店里的老手也難免會(huì)遇到一些“難纏”的顧客，經(jīng)常賣(mài)各種“關(guān)子”，在讓店員覺(jué)得必定成交時(shí)“突襲”討價(jià)還價(jià)，或以各種借口要求店員減價(jià)、打折。

共同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，長(zhǎng)期的習(xí)慣，養(yǎng)成了顧客討價(jià)還價(jià)習(xí)慣，一旦遇到顧客拼命的與你討價(jià)還價(jià)，恭喜你，快要成交了。

這是顧客消費(fèi)時(shí)最常出現(xiàn)的一句話(huà)，對(duì)于“討價(jià)還價(jià)”，普通店面可適當(dāng)給予讓步；但是連鎖加盟店基本上都是全國(guó)統(tǒng)一價(jià)，幾乎沒(méi)有還價(jià)的空間，但如果堅(jiān)持不“講價(jià)”就很可能失去這個(gè)顧客，甚至?xí)?duì)加盟店的聲譽(yù)造成不利影響，那么有什么有效的方法來(lái)應(yīng)對(duì)這種情況呢？

首先要讓顧客知道價(jià)格是價(jià)值的體現(xiàn)，便宜無(wú)好貨的道理。

1、得失法：單純以?xún)r(jià)格來(lái)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)是不全面的，會(huì)忽略產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)、附加值等。

2、誠(chéng)實(shí)法：現(xiàn)實(shí)中，很少有機(jī)會(huì)花很少錢(qián)買(mǎi)到高品質(zhì)的產(chǎn)品，這是一個(gè)真理，告訴顧客不要存有這種僥幸心理。

如：如果您確實(shí)需要低價(jià)格的，我們這里沒(méi)有，據(jù)我們了解其他地方也沒(méi)有，但有稍貴一些的產(chǎn)品，您可以看一下。討價(jià)還價(jià)時(shí)，顧客經(jīng)常會(huì)說(shuō)“別的地方更便宜”，想利用導(dǎo)購(gòu)怕失單的心理促使降價(jià)，這時(shí)導(dǎo)購(gòu)要向顧客強(qiáng)調(diào)“服務(wù)有價(jià)”的思想。

3、分析法：大部分的人在做購(gòu)買(mǎi)決策的時(shí)候，通常會(huì)了解三方面的事：產(chǎn)品的品質(zhì)、產(chǎn)品的價(jià)格和產(chǎn)品的售后服務(wù)。在這三個(gè)方面輪換著進(jìn)行分析，可以有效打消顧客心中的顧慮與疑問(wèn)。

比如：可以告訴顧客，他說(shuō)的某個(gè)點(diǎn)的產(chǎn)品便宜可能是真的，畢竟每個(gè)人都想以最少的錢(qián)買(mǎi)最高品質(zhì)的產(chǎn)品。

但我們這里不但產(chǎn)品質(zhì)量有保證，服務(wù)質(zhì)量也更好，可以進(jìn)行規(guī)范的包扎和護(hù)理，可提供咨詢(xún)和后續(xù)服務(wù)，但如果您在別的地方購(gòu)買(mǎi)，就沒(méi)有這么多服務(wù)項(xiàng)目，而且質(zhì)量也沒(méi)法保證，所以說(shuō)還是我們這里比較恰當(dāng)，這樣一來(lái)大多數(shù)顧客都會(huì)接受建議，選擇在店里消費(fèi)。

4、提醒法：提醒顧客產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于身體健康的重要性，不要貪圖便宜而得不償失。如：為了您的健康著想，優(yōu)品質(zhì)高服務(wù)與價(jià)格兩方面您會(huì)選哪一項(xiàng)呢?你愿意犧牲產(chǎn)品的品質(zhì)只求便宜嗎?

總之，加盟店面對(duì)討價(jià)還價(jià)的顧客需要有自己的一套“功夫”，因?yàn)檫@些顧客跟你還價(jià)的同時(shí)，已經(jīng)有買(mǎi)的欲望了，抓住顧客的心理，將顧客的注意力從價(jià)格轉(zhuǎn)移到其他地方，才能提升成交率。

【金秋福利】

憑此信息，到全國(guó)各地任意一家甲冉生門(mén)店，即可享受“關(guān)愛(ài)手足健康 ”免費(fèi)義診一次；登記服務(wù)信息，即可免費(fèi)享受“鮮清抑菌顆粒”專(zhuān)業(yè)泡 腳健康檢查免費(fèi)服務(wù)一次。

【轉(zhuǎn)發(fā)福利】

憑借“ 轉(zhuǎn)發(fā) + 點(diǎn)贊 ”為自己贏(yíng)得更多“福利”，詳情咨詢(xún)就近“甲冉生”灰指甲、手足病修護(hù)門(mén)店。